回線の混雑やデータの蓄積などによってすぐに反映されない場合があります、一度アプリを再起動し、反映されるかご確認ください。
しばらく経ってもアイテムが付与されない場合はサポートチームまでご連絡ください。
■不具合について
ご利用するプラットフォームによってお支払い方法が異なります。
【App Store】
・クレジットカード
・iTunesカード
詳細は下記のページをご覧ください。
■App Storeでご利用いただけるお支払い方法
【Google Play】
・クレジットカード
・デビットカード
・キャリア決済
・Google Play ギフトカードとプロモーション コード
詳細は下記のページをご覧ください。
■Google Play ご利用いただけるお支払い方法
返金は対応できません。
ただし、不具合によって購入したアイテムが付与されない場合に限り返金することができます。
返金の申請については各プラットフォームにお問い合わせください。
【App Store】
1.PCよりiTunesを立ち上げ、「アカウント表示」を選択。
2.アカウント情報ページの購入履歴項目の「全て見る」をクリック。
3.購入したアイテムの左にある矢印のアイコンをクリック。
4.「問題を報告する」をクリックするとブラウザが起動し、問題報告ページに移動する。
5.返金理由を記載して「送信」をクリック、返金申請が完了です。
【Google Play】
Android端末ご利用の場合は次のページをご覧ください。
■Google Play での返品と払い戻し
プレミアム元宝カードを購入すると次の恩恵を受けられます。
1.すぐに300元宝が貰えます。
2.1ヶ月間(30日)毎日100元宝が貰えます。
3.一部のログイン報酬のアイテムは2倍で貰えます。
4.「全軍出撃」機能が使えます。
※プレミアム元宝カードを複数購入する場合は、有効期限が延長されますが、毎日貰える元宝は増えません。
※プレミアム元宝カードは最大90日まで購入することができます。
週間ギフトはゲーム内のアイテムがセットとなり、お得な価格で購入できる商品です。
■例:水晶週間ギフト
セット内容:☆7転生令(4800円)、兵書10(200円)、将魂100(200円)、錦嚢書2(200円)
合計:約5400円
販売価格:600円
※週間ギフトのセット内容は毎週変動します。
※各週間ギフトは毎週1回しか購入できません。
※週間ギフトは毎週月曜日の11時に更新されます。
地域によって週間ギフトの価格が異なります。
同一ランクの週間ギフトの価格が同じ場合は、中身も同じ内容になります。
■例
青銅週間ギフト120円:日本、中国など
青銅週間ギフト240円:香港、韓国など
元宝の値段は全世界共通となります。ただし、為替レートの変動により多少の差が生じる場合があります。